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市消保会考察移动专营店(图)
08年01月18日   字体显示:

2007年10月17日,市消保会和移动公司组成专人考察组,抽查了厦门移动“百佳放心专营店”评选的侯选商家。

考察组随机走访了位于禾祥西路的星荣、长远和信,位于中山路的瑞捷祥,位于江头的宝远,位于湖里安兜的欣恒利等6家移动专营店。被抽查的店家都按规定在店门口悬挂了“百佳放心专营店”评选活动的宣传横幅,并在店堂内整齐摆放着相关资料。根据评选办法列出的19个考核细项,考察组成员详细检查了专营店的店容、服务水平、活动宣传等情况,并当场打分。市消保会工作人员还特别询问了每家店面处理消费者投诉、提供维修服务的情况,与店内顾客交谈,听取他们的意见。对抽查结果,考察组表示基本满意。

厦门移动“百佳放心专营店” 评选活动于8月份正式启动。活动从消费者支持、第三方测评、日常贡献率、现场销售力等四方面进行考核,从厦门地区共58家移动社会专营店中评出30家市级“示范专营店”并选送参加全省“百佳放心专营店”评选,最终评选出厦门7家“百佳放心专营店”。厦门移动相关负责人介绍,自8月以来,活动已收到消费者的参评短信12万余条;最终评选结果将于11月初公布。


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