1000元的现金购物卡变成了仅剩两元的废卡，被回收的卡却出现在了其他消费者的手中，报章登载过刘女士的遭遇引起了市消保会的注意。无独有偶，朱先生也反映碰到了相似的情况，朱先生持某商场的现金购物卡到该商场购物，谁知结算时却被告知该卡已无余额，收银员便将卡回收了，并称：这是公司的规定。由于朱先生对卡上余额心里无数，也只好看着购物卡被没收了，但回家一想，倘若卡上已无余额，应该在上次消费结帐时就会被回收的呀，朱先生心里产生了疑问。

现金购物卡通常是无记名的形式，对于商家发行的现金购物卡，在其商场中的使用密集度之高是不言而喻的。然而消费者在使用时往往会忽视这点，由此可能造成现金购物卡之间的错乱或被有心人调包的情况。因此，厦门市消保会提醒广大消费者，使用现金购物卡，要注意以下几点：

1．消费者在办理此类现金购物卡时，务必记下自身现金购物卡的卡号并保留办理现金卡的认购单据。

2．购物结算时消费者最好自己到收银柜刷卡，尽量做到卡不离人。同时，遇到多人持卡缴款时，付款结束时要注意核对有否错拿购物卡。

3．消费者持现金购物卡消费之后的消费单据也应一并保留，以便了解和证明消费者的卡上余额。