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2008年第4号消费警示:警惕酒店的贵宾陷阱
08年05月21日   字体显示:

商机处处有,贵宾特别多。近来,有消费者反映常常接到酒店推销贵宾卡的电话,且回绝一次之后,还会连连打来,实在不堪其扰。而关于酒店贵宾卡,前段时间也有不少消费者反映办理了某酒店的贵宾卡后,几次想入住贵宾的免费套房,均被告知客房已满,以致贵宾卡行将到期了却迟迟无法享受到一次应有的贵宾服务。

交纳了贵宾卡的费用,却享受不到贵宾的待遇,“贵宾”这个华丽的头衔,就永远只能是空中楼阁。在推销之时,商家用贵宾的称谓、诱人的承诺骗取了消费者的心,但在消费者办卡之后,他们便用千篇一律的托词挡住了消费者前来的脚步。对于消费者而言,白白花了一笔钱,购买的只是一张看着其过期的贵宾卡。

某些酒店这种先君子后小人的手段,实际上有坑骗消费者之嫌。而这样的手段,如今依然处处可见其身影。因此,厦门市消费者权益保护委员会提醒广大消费者,谨防酒店贵宾消费的陷阱:

1.谨慎对待电话推销:对于自动上门的电话推销贵宾卡,消费者切莫急于相信。如果消费者真对所推销的贵宾服务感兴趣,应在之后另行致电向酒店方核实贵宾服务的内容。

2.理性办理贵宾卡:对于少则几百,多则几千元的酒店贵宾卡,消费者应理性结合自身的需要和消费习惯考虑,切莫因为一时的优惠而办理一张鲜有使用的贵宾卡。

3.及时维护自身权益:消费者如果在贵宾消费中屡屡受挫,遭到酒店的借口拒绝或要求加价,应该及时地向有关部门反映,以免权益届时无法得到有效保障。


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