“短信”作为获取信息的一种渠道倍受广大消费者青睐。然而，在享受“短信”给我们生活带来便利与乐趣的同时，却有不少消费者在不知不觉中掉入了短信消费的陷阱。近日，我会陆续接到消费者反映，其因为回复了不明短信，支付了许多额外话费。

事例一：“系统提示”不可信

林先生收到“10669558012”发来短信：“系统提示：您的短信信箱有1条信息未阅读。回复J查看信息（免费）”。见到是“系统提示”，又是“免费”，林先生毫不忧郁地按要求进行了回复。随即，林先生又接到该号码短信：“信息超长，请回复1查看详情（本信息免费9066）”，林先生再次予以回复。然而，林先生并没有看到留言内容，而是又接到该号码发来信息“刚才又有一位尾号为：130×××6358的朋友给您留言，回复J继续查看留言”……就在这收短信、回短信的过程中，林先生不但没看到留言，还被扣取了每条2元的信息费。

事例二：“赠送话费”难兑现

王先生收到不明号码发来短信：“尊敬的用户，迎新年话费返还活动即将结束，您获赠的100元充值卡仍未领取，请回复B查收（由于系统升级，今晚23点后将失效）”，王先生回复后，短信提示“尊敬的用户，话费100元已充入您的手机，请回复2查收”……最终，王先生也没收到所谓赠送的话费，反而因为不断回复该号码发来的短信，被扣取了每条2元的信息费。

针对上述情况，厦门市消保会特发出消费警示：“天上掉馅饼，地上有陷阱”。消费者遇到不明号码发来的短信提示信息时，应不予理会，并及时向有关通讯网络运营商和消费者权益保护组织举报。同时，消费者还应适时查看话费清单，跟踪消费记录，以防权益受到侵犯。

在此，我会也向有关部门和通讯网络运营商呼吁，尽快提供相应的技术支持，出台相关政策，更大限度地保护消费者的合法权益。