本刊讯（许婧）市消保会维权再添后盾。3月11日，厦门市消保会人民调解委员会行业专家顾问团正式成立。这是自消费维权律师团之后，市消保会成立的又一支专家队伍。

首批受聘的12名行业专家来自食品药品监管、烟草、酒类专卖、通信行业管理、卫生监督、旅游质监等行政职能部门，以及市美容美发化妆品、室内装饰、保险、汽车、空调制冷、珠宝检测等相关行业协会，涵盖的领域都是当前我市消费投诉集中的热点领域。行业专家顾问团的主要职能包括：一是协助处理消费纠纷；二是提供专业信息、帮助；三是对热点、敏感问题进行探讨、研究，提供相关整治意见；四是共同开展行业诚信活动，促进行业规范。

随着社会经济的发展，厦门作为海西重要的消费城市，消费维权的重要性日渐突显。同时，维权工作也越来越呈现出专业化、综合化、社会化的特点。根据省消保会、省司法厅《关于在全省各级消费者权益保护委员会建立行业性人民调解组织的通知》精神，市消保会将在今年“3·15”期间成立“厦门市消费者权益保护委员会人民调解委员会”。其主要职能是调解消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务时引起的消费纠纷。而市消保会行业专家顾问团也由此应运而生。今后，顾问团将充分利用专家学者的专业知识和奉献社会的爱心，适时提供专业支持，协助开展消费维权工作。由于许多顾问专家来自行业协会，无疑能在维权调解过程中提供更专业、更到位的建议，也能有效地引导企业开展诚信经营，市消保会马丁秘书长说：“顾问团将成为消费者组织与企业之间沟通的桥梁。”市消保会连络会长也表示，行业专家顾问团与律师团两支队伍并驾齐驱，将使厦门的消费维权工作如虎添翼，更上一个新台阶。他还建议，今后市消保会可以适时组织专家举办讲座，向大众广泛普及消费知识。