本刊讯（许婧）4月1日，市消保会召开商业服务网点联络员协调会。与会人士均是企业客服人员，涉及本地消费热点领域中的12家知名企业，包括移动、联通、国美、苏宁、戴尔、沃尔玛、海尔等。会上，市消保会工作人员介绍了新开通的市消保会网站，并就企业参与投诉分流的操作事项作了详细演示。市消保会秘书长马丁也欢迎企业通过这个平台，向消费者提供维权方面的信息。