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投
诉
内
容 |
同安区消费者权益保护委员会:
本人自驾私家车“凯越”汽车在经同安时，车子配件时归皮带损坏。就在同集路旁的一家汽车修配公司购买了时归皮带，购买将汽车拖到厦门岛内维修安装。使用十几天后，时归皮带发生裂痕。本人找到同安的汽车修配公司，以产品的质量问题为由，要求同安的汽车修配公司赔偿。但该公司不予理陪。希望能给予处理.
戴先生 2008年2月3日 |
企
业
反
馈 |
被诉方维修公司认为：他们只是卖时归皮带给戴先生，戴先生是到其他维修公司安装的；在安装上是否符合程序，安装环节也可能发生问题。 |
消
保
会
观
点 |
同安消保会根据双方责任分担不明确的实际情况，对双方进行了调解。经调解，被诉方同安的维修公司同意退500元给戴先生，戴先生退还时归皮带给被诉方。戴先生表示满意。
提示：现在买私家车的家庭越来越多，汽车的普及率越来越高。同安消保会提醒广大车友们，车子出现问题时，到维修公司维修尽量做到在同一家公司购买配件并安装维修，以免给自己带来不必要的损失，当自身权益受到损害时，请及时向消保会投诉或拨打12315.
同安区消费者权益保护委员会
2008年2月26日
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