厦门市消费者权益保护委员会：

    我于2008年5月17日在厦门某大药店购买品牌为“速效洗洗黑”的染发剂，价格118元。购买该产品回去后，我按产品的说明使用，当天头皮和脸部出现瘙痒红肿现象，但是产品的包装盒上注明使用该产品是“绝对安全”的，且在厦门商报上登载的广告宣传该产品“无过敏、无副作用”，于是我购买该产品。基于上述情况我联系该药店要求处理此事。药店的工作人员让我服用抗过敏的药，可三天过去了，头皮和脸部瘙痒红肿现象仍旧没有好转，我多次向药店反映情况都未能得到解决。现我向厦门市消费者权益保护委员会投诉此事，我要求该药店退还购买款项并赔偿相关的损失，维护消费者的合法权益。

                                                                  投诉人：吴女士

                                                                   2008年5月20日