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台湾消基会、厦门市消保会联合发出“台湾游”温馨提示
08年07月21日   字体显示:

7月18日,大陆居民赴台旅游正式实施。“台湾游”已成为今夏最火热的旅游线路。尽管充满期待,但去台湾旅游对多数消费者来说依然陌生。游台湾,如何才能轻松惬意、无后顾之忧?台湾消费者文教基金会与厦门市消费者权益保护委员会联合提醒消费者:

慎选旅行社  警惕超低价

根据有关协议,包括福建在内的13个省份成为赴台旅游第一批开放的地区。福建省3家首批经营大陆居民赴台旅游业务的组团社分别是:福建省旅游有限公司、福建省康辉国际旅行社股份有限公司、厦门建发国际旅行社有限公司。以台湾地接社标准,游客在台湾每天的消费在80美元至120美元之间,全国范围内“台湾游”的报价一般在8000元至1万元之间。因此,消费者如参团赴台旅游,最好到已获得赴台游组团资格的旅行社报名,而面对没有获得组团资格的代理旅行社提出的超低报价则需要谨慎,以免上当。相关信息,消费者还可直接参阅台湾交通部观光局网站http://www.taiwan.net.tw“来台旅游须知”,“大陆人士来台观光专区”http://admin.taiwan.net.tw/public/public.asp?selno=536

购物好习惯  权益得保障

游客选购商品时,应注意标示完整、价格标示清楚为宜,并养成索取发票或收据的习惯,以便保障自己的合法权益。赴台期间如果发生消费纠纷,可洽询以下单位:

(一)台湾交通部观光局 电话:0800-211734

(二)台湾消费者文教基金会(简称消基会)

http://www.consumers.org.tw/  (02)2700-1234

(三)行政院消费者保护委员会,各县市政府消费者服务中心

http://www.cpc.gov.tw/

一般室内电话或行动电话直拨1950(四码)即可接通

涉及“台湾游”的消费纠纷,消费者也可直接在厦门本地向市消保会投诉(投诉电话:2130315;传真:2028206;网上投诉:www.xmxbw.org.cn);。厦门市消保会将根据职责范围进行协调处理,或将相关投诉移交台湾消基会,实现两地联动,并将结果及时反馈投诉人。另外,消费者还可以选择拨打市工商局12315进行申诉、反映。

台湾旅行业品质保障协会发起的台湾旅游安心GO!购!够!”旅行购物保障制度,至2008年7月2日止已有106个店家取得“旅行购物保障标章”,店家名录可以查阅http://tqaa.network.com.tw/tsa/tsa_members_01.asp。旅游消费者与旅行购物保障业者发生消费争议时,除请购物店业者处理外,也可自受领所购物品后三十日向该会提出申诉。经调处应由购物店业者赔偿或退款者,由购物店于十日内履行;逾期未履行者,由该会就购物保障金范围内对旅游消费者代偿。

文明礼仪须注意   乘兴而来满意归

根据相关协议,目前“台湾游”的开放方式是团进团出,并非“自由行”;旅游团自入境次日起,在台湾停留时间也不超过10天。所以,大陆游客到台湾后,务必跟团行动,以免造成麻烦。

台湾的公共场所(包括厕所)全面禁止吸烟,游客不要在公共场所吸烟。同时,应避免随地吐痰、乱扔垃圾、闯红灯、随意插队、大声喧哗等不文明行为,自觉做文明游客。另外,台湾购物一般没有讲价习惯;即使还价,折扣也不大。消费者应了解当地的文化风俗,不要因为过分砍价伤了和气。

小贴士

台湾民众评出台湾“旅游金赏奖”

  首届“2008台湾旅游金赏奖”举行颁奖,台湾民意评出赴台游必游景点,以及太阳饼、高粱酒和东港三宝三大必买台湾名产。

  参与调查的1081名台湾民众认为,12大必游景点有台东县兰屿、绿岛,屏东县垦丁公园,嘉义县阿里山,南投县日月潭、清境农场、溪头,台北县淡水金色水岸、八里左岸公园,台北市故宫博物院、台北101,花莲县太鲁阁。

  必买名产为台东县释迦,屏东县万峦猪脚、顶级黑珍珠、东港三宝(黑鲔鱼、油鱼子、樱花虾),彰化县肉圆,台中县大甲奶油酥饼,台中市太阳饼,新竹市新竹米粉、海瑞丸,宜兰县鸭赏,金门县高粱酒、贡糖。


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