林先生：

2006年11月19日，我开车从厦门到南安，路上发生事故，与摩托车相撞。对方（摩托车）住院的钱也是我方先出的。车辆检查，交通事故责任书，对方病例卡，医院的帐单等都齐全。交警给我方开了1万2千6百块的理赔单。当时，车是从恒舜公司租的。我方将上述资料全部交给恒舜一名姓蔡的员工手上，让其到平安保险做理赔。蔡给我们开了资料的收条后，把资料原件都拿走了。我方2个多月了都没有得到回复，打电话到恒舜问，恒舜称没有蔡这个人。现在蔡不在恒舜了，自己开了一家汽车维修店。之前给蔡打过一次电话，他说把资料交给平安保险了。但最近多次给蔡打电话也找不到他。如果找不到蔡怎么办，怎么才能拿到平安保险的理赔？

点评：

林先生将全部资料原件交给蔡姓员工时，该员工出具了收条，所以只要有证据能够证明林先生交付资料时，蔡姓员工是恒舜公司的工作人员，则蔡姓员工的行为属职务行为，恒舜公司依法应对蔡姓员工的经营活动承担民事责任，即便蔡姓员工日后离开恒舜公司，恒舜公司也不得以此为由推卸责任。恒舜公司作为车辆的出租方，应按照法律规定及其与林先生之间的约定（如租车合同）办理理赔事宜。

在此要提醒广大消费者在支付款项、交付资料、货物时，应尽量要求收受方出具书面凭据及提供身份证明，收受方不是个人时，书面凭据应尽量要求法定代表人、负责人签字或加盖公章，如此自己的合法权益比较有保障。

厦门联合信实律师事务所邱兴亮律师点评