颜女士：

我2006年12月18日买了一只英华手机。英华手机是有分地区销售的。福建地区的只能在福建地区销售。一开始用时，手机信号很差，直到手机出现问题，到客户服务部查时，才被告知这支手机是浙江手机，厦门地区不能保修。这时才发现手机外包装上本来有写仅限浙江地区销售，但是在卖给我的时候撕掉了，我找到商家，商家说愿意换一部厦门地区的手机，但是我不知道他们换的手机会不会再出现问题。

　　点评：经营者在销售商品时有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，英华手机的商家在向颜女士销售手机时故意撕毁“仅限浙江地区销售”标签，将浙江手机的在厦门地区出售，明显存在欺诈的故意。因此根据相关法律规定颜女士有权要求商家1、退货、换货或者修理，并要求赔偿其所受到的损失。2、主张销售者行为属于欺诈，从而撤销购买合同，返还购机价款，并有权依据《消费者权益保护法》第49条，要求增加赔偿不超过购机价款一倍的赔偿金。

何凌云律师、饶小樱律师点评