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本刊讯(许婧)8月2日,市消保会律师团召开半年工作会议。
会上,市消保会马丁秘书长总结了律师团成立以来的工作情况。律师团对下半年的工作,要转变单一靠书面点评案例的工作方式,更主动地介入、更积极地参与维权工作。
律师团自3月11日成立以来,就积极投入到运作中。“3·15”期间,律师团成员参加现场活动,共受理投诉16件,接待来访咨询58人次。在与《厦门晚报》联合开通“消费维权法律援助热线”后,仅3月7日至3月25日就接到各类求助电话367个,其中法律咨询264件,消费投诉103件,消保会工作人员解答和办理的358件,为消费者挽回经济损失10多万元。其中,律师团点评并发布了9件典型案例:邱兴亮律师点评“机票损失谁来承担?”和“职务行为公司负责”;张光辉、许智明律师点评“小偷撬坏车箱,物业服务企业是否应该赔偿?”和“游泳馆向蒋女士所收的押金是否应该退还?”;何凌云律师点评“西服质量问题找商家”和“ 吃饭被宰,郁闷!”;何凌云律师、饶小樱律师点评涉及手机问题“如此忽悠不可取”和涉及沙发质量问题的“质量问题找商家”。而针对当前的消费热点,律师团搜集点评了 “餐馆强收茶水费”、“消毒餐具额外收费”、被媒体称为“黑心管”的空调连接管等案例,主流媒体纷纷登载,社会反响强烈。
对于下半年的工作,律师团团长王平律师建议:律师可以转变单一靠书面材料点评案例的工作方式,亲身参与到纠纷的协调过程中;律师应加强对垄断行业存在的不平等格式条款的关注度,应用国家相关法律法规进行点评,督促企业整改。副团长涂崇禹律师则表示,消保会律师团可以和电台合作开办专题节目,通过解答消费者热线咨询的方式,宣传消费维权;在即将建立的市消保会网站上,开辟一个律师专栏,由律师做版主为网友解疑答惑;他还建议将律师轮值制度化,以便于《律师团工作规则》进一步落实。
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